हैदराबाद। अमेज़न ने आज भारत में अपने सबसे बड़े फुलफिलमेंट सेंटर (एफसी) के शुभारंभ के साथ अपनी आधारभूत उपस्थिति का विस्तार किये जाने की घोषणा की है। नये एफसी की स्थापना त्योहारों के मौसम से ठीक पहले ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से की गई है। 2.1 मिलियन क्यूबिक फीट की स्टोरेज क्षमता के साथ 400,000 वर्ग फीट से अधिक के क्षेत्र में फैला यह नया फुलफिलमेंट सेंटर हैदराबाद के निकट शमशाबाद में स्थित है। यह तेलंगाना में 5वां फुलफिलमेंट सेंटर और भारत में सबसे बड़ा एफसी है। अमेज़न के पास अब तेलंगाना में तकरीबन 3.2 मिलियन क्यूबिक फीट की स्टोरेज क्षमता है, जिसके द्वारा प्रदेश में ग्राहकों को अधिक तेजी से डिलीवरी कर पाना सक्षम हो पायेगा।
इस लॉन्च के अवसर पर माननीय मंत्री, आइटी, म्युनिसिपल ऐडमिनिस्ट्रेशन एवं अरबन डेवलपमेंट, इंडस्ट्री एंड कॉमर्स, पब्लिक एन्टरप्राइजेज, शुगर, माइन्स व जियोलॉजी, एनआरआइ अफेयर्स, तेलंगाना सरकार, श्री के. टी. रामा राव ने कहा, ‘‘शमशाबाद, तेलंगाना में राज्य के अपने 5वें फुलफिलमेंट सेंटर के लॉन्च के साथ अमेज़न इंडिया का नया निवेश प्रदेश में बड़े वैश्विक उद्यमों की बढ़ती दिलचस्पी को दिखाता है। एफसी द्वारा हजारों लघु एवं मध्यम उद्यमों को स्थानीय रूप से निर्मित उत्पादों जैसे कि कपड़े, हैंडलूम्स और हैंडीक्रॉफ्ट को देश व विदेशों में ग्राहकों को आसानी से बेचने में सक्षम बनायेगा। इससे राज्य में एंसिलरी बिजनेस जैसे कि पैकेजिंग, ट्रांसपोर्टेशन, लॉजिस्टिक्स और हॉस्पिटैलिटी को भी बढ़ावा मिलेगा। हम बिजनेस को सहज बनाने और ।उं्रवदण्पद जैसी कंपनियों को तेलंगाना में अपनी उपस्थिति का विस्तार करने में सक्षम बनाने के लिये प्रतिबद्ध है।‘‘ अखिल सक्सेना, वाइस प्रेसिडेंट, इंडिया कस्टमर फुलफिलमेंट, अमेज़न इंडिया ने कहा, ‘‘भारतीयों के खरीदने एवं बेचने के तरीके को क्रांतिकारी रूप से बदलने के अपने नजरिये के अनुरूप हम खरीदारों एवं विक्रेताओं दोनों को ही निरंतर उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करने की अपनी काबिलियत को बेहतर बनाने में निवेश कर रहे हैं। तेलंगाना में हमारे 5वें फुलफिलमेंट सेंटर के शुभारंभ के साथ हमें पूरा विश्वास है कि हम वन-डे और टू-डे डिलीवरी के साथ हमारे ग्राहकों को अधिक बेहतर तरीके से सेवायें प्रदान करने में सक्षम हो पायेंगे। यह नई एफसी विक्रेताओं को स्थानीय आधारभूत संरचना का इस्तेमाल करने, पूंजी बचाने और उन्हें विकसित होने में मदद करने में सक्षम बनायेगी।‘‘
अखिल ने आगे कहा, ‘‘हमारे फुलफिलमेंट सेंटर स्थानीय समुदायों के साथ घनिष्ठता से काम करेंगे और युवाओं के लिये कई कौशल एवं रोजगार अवसर उत्पन्न करेंगे। हम तेलंगाना में विक्रेताओं के साथ निरंतर काम करते रहेंगे और लाखों ग्राहकों को अपने उत्पाद बेचने और अपने कारोबार को एक नये मुकाम पर पहुंचाने का एक मंच प्रदान करेंगे। तेलंगाना में 10,000 से अधिक विक्रेताओं के साथ राज्य में विक्रेताओं द्वारा तत्काल डिलीवरी के लिये पेश किये गये सेलेक्शन में पिछले साल की तुलना में इस साल 120 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।‘‘ इस अवसर पर श्री एसजीके किशोर, सीईओ-जीएचआइएएल ने कहा, ‘‘हैदराबाद में अमेज़न का स्वागत कर हमें खुशी हो रही है। हम जीएमआर हैदराबाद एयरपोर्ट सिटी को भारत में सबसे बडे फुलफिलमेंट सेंटर का शुभारंभ करने के लिये चुने जाने पर अमेज़न के शुक्रगुजार हैं। यह फुलफिलमेंट सेंटर खोलने के लिये हम अमेज़न को शुभकामनायें देते हैं। हमें पूरा भरोसा है कि इससे तेलंगाना राज्य में प्रत्यक्ष रोजगार अवसर और नये आर्थिक विकास के रास्ते खुलेंगे। हमें रिकार्ड समय में इस तकनीक-अभिप्रेरित इकाई का निर्माण करने और उसे उपलब्ध कराने के लिये अमेज़न के साथ गठबंधन कर बेहद गर्व भी हो रहा है।‘‘ ‘‘हम एक विश्व-स्तरीय एयरपोर्ट सिटी का विकास कर रहे हैं, जो कि भारत में सबसे बड़ा है और समूचे प्रदेश में आर्थिक विकास का अभिप्रेरक बनेगा। विश्व-स्तरीय हैदराबाद इंटरनेशनल एयरपोर्ट के विकसित होने के कारण हैदराबाद एयरपोर्ट सिटी एक उभरते भारत का प्रतीक है। यह उच्च गुणवत्तायुक्त आधारभूत संरचना और व्यावसाय करने की अधिकतम सहूलियत के समर्थन द्वारा आर्थिक विकास को अभिप्रेरित करने की भारत सरकार की दूरदर्शिता को प्रदर्शित करता है।‘‘
अत्याधुनिक आधारभूत संरचना से युक्त इन फुलफिलमेंट सेंटर्स के माध्यम से फुलफिलमेंट बाइ अमेज़न (एफबीए) के जरिये एक आनंददायक उपभोक्ता अनुभव उपलब्ध कराया जायेगा। एफबीए का इस्तेमाल करते समय देश भर के विक्रेता अमेज़न के एफसी में अपने उत्पाद भेजते हैं और ऑर्डर प्लेस होने के बाद अमेज़न उस उत्पाद को चुनता है, पैक करता है और उपभोक्ता के पास भेजता है। इस प्रकार इसके द्वारा उपभोक्ता सेवा उपलब्ध कराई जाती है और विक्रेता की ओर से रिटर्न्स को प्रबंधित किया जाता है। अमेज़न द्वारा ऑर्डर्स कैश ऑन डिलीवरी, गारंटीड नेक्स्ट-डे, सेम डे, रिलीज डे, मॉर्निंग डिलीवरी और संडे डिलीवरी के जरिये पूरे किये जाते हैं। विक्रेताओं के पास हमेशा ही उन उत्पादों की संख्या चुनने की लचीलता होती है जिनकी डिलीवरी वे अमेज़न द्वारा कराना चाहते हैं। वे अपनी व्यावसायिक आवश्कताओं के अनुसार यह संख्या कम-ज्यादा कर सकते हैं। मोबाइल शॉपिंग एप्प पर सभी ग्राहक सैकड़ों श्रेणियों में 100 मिलियन से अधिक उत्पादों तक आसानी से एवं सहूलियत के साथ पहुंच बना सकते हैं। उन्हें सुरक्षित ऑर्डरिंग एक्सपीरिएंस, सुविधाजनक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान, कैश ऑन डिलीवरी, अमेज़न के 24ग7 कस्टमर सर्विस सपोर्ट और वैश्विक रूप से सम्मानित एवं अमेज़न के ए-टु-जेड गारंटी द्वारा उपलब्ध कराये जाने वाले व्यापक 100 फीसदी परचेज प्रोटेक्शन का लाभ मिलता है।
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